Persönlicher Kontakt
HanseMerkur Tierversicherung – persönlicher Ansprechpartner
Die HM-Tierspezialisten sind das spezialisierte Team für die HanseMerkur Tierversicherung und persönlich per Telefon, WhatsApp und E-Mail für dich erreichbar.
Direkter Kontakt per Telefon, WhatsApp und E-Mail
Bildhinweis: Einzelne Bilddarstellungen auf dieser Seite wurden mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt. In diesen Darstellungen gezeigte Personen und Situationen sind fiktiv.
Persönlich statt allgemeiner Hotline oder Bot
Direkter Kontakt – ohne Umweg über eine allgemeine Hotline
Manche Fragen lassen sich am besten in einem persönlichen Gespräch klären. Andere möchtest du schnell per WhatsApp stellen oder zusammen mit Unterlagen per E-Mail senden. Wähle einfach den Kontaktweg, der für dich am besten passt.
Kurze Frage oder Rückrufwunsch? Schreib uns direkt per WhatsApp.
Du möchtest dein Anliegen persönlich klären? Ruf uns direkt an.
Für ausführliche Fragen und Unterlagen erreichst du uns per E-Mail.
Persönlich statt Bot: Mo bis Sa von 8 bis 20 Uhr
Persönliche Unterstützung – von der ersten Frage bis zum Service nach dem Abschluss
Die HM-Tierspezialisten unterstützen dich nicht nur bei der Kontaktaufnahme. Wir begleiten dich dort, wo verständliche Informationen und ein direkter Ansprechpartner besonders wichtig sind.
Versicherungsschutz auswählen
Wir helfen dir dabei, die Unterschiede zwischen OP-Versicherung und Tierkrankenversicherung einzuordnen und den Schutz zu finden, der zu deinem Hund oder deiner Katze passt.
Persönliches Angebot
Du kannst über HM Tierversicherung ein persönliches, unverbindliches Angebot anfordern. Wir prüfen deine Angaben und erklären dir die wesentlichen Leistungen verständlich.
Beitrag berechnen und online abschließen
Über HM Tierversicherung kannst du deinen Beitrag berechnen und die passende HanseMerkur Tierversicherung direkt online abschließen.
Fragen nach Vertragsbeginn
Wenn die HM-Tierspezialisten als Ansprechpartner für deinen Vertrag hinterlegt sind, unterstützen wir dich auch nach Vertragsbeginn – zum Beispiel bei Fragen zum Versicherungsschutz, zur Einreichung von Tierarztrechnungen oder zum weiteren Vorgehen bei einer Kostenerstattung.
Du möchtest die HM-Tierspezialisten als direkten Ansprechpartner?
Du hast deine HanseMerkur Tierversicherung bereits abgeschlossen, hast aber keinen direkten persönlichen Kontakt oder möchtest künftig von den HM-Tierspezialisten unterstützt werden?
Über das Formular kannst du anfragen, ob die HM-Tierspezialisten als Ansprechpartner für deinen Vertrag hinterlegt werden können. Wir prüfen deine Angaben und melden uns persönlich bei dir.
Die Anfrage betrifft deinen Ansprechpartner – nicht den bestehenden Versicherungsschutz.
Trage deine Vertrags- und Kontaktdaten in das Formular ein.
Wir prüfen, ob die HM-Tierspezialisten als Ansprechpartner für deinen Vertrag hinterlegt werden können.
Du erhältst eine Rückmeldung zum weiteren Ablauf und zu gegebenenfalls noch benötigten Angaben.
Bereits versichert – HM-Tierspezialisten als Ansprechpartner anfragen
Warum die HM-Tierspezialisten – persönlicher Service, der den Unterschied macht
HM Tierversicherung verbindet den digitalen Abschlussweg mit einem persönlichen Serviceteam. Die HM-Tierspezialisten beschäftigen sich täglich mit Tierversicherungen für Hunde und Katzen und sind über direkte Kontaktwege erreichbar.
Wir kennen die typischen Fragen zu Leistungen, Wartezeiten, Tierarztrechnungen und zum Unterschied zwischen OP-Schutz und umfassender Tierkrankenversicherung.
Du erhältst einen direkten Kontakt und musst dein Anliegen nicht bei jedem Gespräch erneut von Anfang an erklären.
Wir erklären wichtige Leistungen und nächste Schritte nachvollziehbar – ohne unnötige Fachsprache.
Wenn wir als Ansprechpartner für deinen Vertrag hinterlegt sind, unterstützen wir dich auch bei Fragen, die erst nach dem Abschluss entstehen.
Wir melden uns spätestens innerhalb von 48 Stunden persönlich bei dir und zeigen dir den passenden nächsten Schritt.
Die Service-Card von HM Tierversicherung – dein direkter Weg zu uns
Mit der Service-Card von HM Tierversicherung hast du die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten und Servicewege schnell zur Hand. So weißt du auch nach dem Abschluss, an wen du dich mit deinem Anliegen wenden kannst.
- Direkte Kontaktdaten der HM-Tierspezialisten
- Telefon, WhatsApp und E-Mail
- Wichtige Hinweise zum Versicherungsschutz
- Informationen zur Einreichung von Tierarztrechnungen
- Klare Wege für Fragen nach Vertragsbeginn
Dein direkter Kontakt zu den HM-Tierspezialisten
Häufige Fragen – HM Tierversicherung und die HM-Tierspezialisten
Wer ist HM Tierversicherung?
HM Tierversicherung ist die spezialisierte Plattform für HanseMerkur Tierversicherung. Über hm-tierversicherung.de kannst du dich über den Versicherungsschutz für Hunde und Katzen informieren, ein persönliches Angebot anfordern, deinen Beitrag berechnen und die passende HanseMerkur Tierversicherung online abschließen.
Wer sind die HM-Tierspezialisten?
Die HM-Tierspezialisten sind das spezialisierte Team für die HanseMerkur Tierversicherung. Wir unterstützen dich bei der Auswahl, beim persönlichen Angebot und beim Onlineabschluss und sind auch nach Vertragsbeginn als direkte Ansprechpartner für dich erreichbar – zum Beispiel bei Fragen zum Versicherungsschutz oder zu Tierarztrechnungen.
Wie erreiche ich die HM-Tierspezialisten?
Du erreichst die HM-Tierspezialisten direkt:
- Per Telefon 040 41194601,
- Über die WhatsApp-Business-Nummer 0170 9309848
- Per E-Mail sandra.hintze@hansemerkur.de
Können die HM-Tierspezialisten auf meinen bestehenden Vertrag zugreifen?
Auf Vertragsdaten und konkrete Vorgänge können wir zugreifen, wenn die HM-Tierspezialisten als zuständiger Ansprechpartner für deinen Vertrag hinterlegt sind. Ist ein anderer Ansprechpartner hinterlegt, können wir deinen Vertrag nicht einsehen.
Kann ich die HM-Tierspezialisten als Ansprechpartner anfragen?
Ja. Wenn du bereits eine HanseMerkur Tierversicherung abgeschlossen hast, kannst du über das Formular anfragen, ob die HM-Tierspezialisten künftig als Ansprechpartner für deinen Vertrag hinterlegt werden können.
Ändert sich dadurch mein Versicherungsschutz?
Die Anfrage betrifft zunächst nur die Zuordnung des persönlichen Ansprechpartners. Änderungen am bestehenden Vertrag oder Versicherungsschutz werden nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung vorgenommen.
Helfen die HM-Tierspezialisten bei Fragen zu Tierarztrechnungen?
Wenn die HM-Tierspezialisten als Ansprechpartner für deinen Vertrag hinterlegt sind, unterstützen wir dich bei Fragen zur Einreichung von Tierarztrechnungen und zum weiteren Vorgehen. Über die Kostenerstattung entscheidet die HanseMerkur auf Grundlage deines Versicherungsvertrags.
Kann ich auch vor dem Abschluss Kontakt aufnehmen?
Ja. Du kannst dich bereits vor dem Abschluss an die HM-Tierspezialisten wenden, ein persönliches Angebot anfordern oder Fragen zu den verschiedenen Absicherungsmöglichkeiten stellen.
Warum sollte ich die HM-Tierspezialisten als Ansprechpartner wählen?
Die HM-Tierspezialisten sind auf Tierversicherungen für Hunde und Katzen spezialisiert. Du erhältst einen direkten persönlichen Kontakt statt einer allgemeinen Hotline oder eines Bots. Wir erklären Leistungen verständlich, unterstützen dich bei deinen Fragen und sind auch nach Vertragsbeginn erreichbar – zum Beispiel bei Fragen zum Versicherungsschutz, zu Tierarztrechnungen oder zum weiteren Vorgehen.
Warum sollte ich meine HanseMerkur Tierversicherung über HM Tierversicherung abschließen?
Über HM Tierversicherung kannst du deine HanseMerkur Tierversicherung digital und online abschließen und erhältst gleichzeitig den zusätzlichen persönlichen Service der HM-Tierspezialisten. Wir unterstützen dich bei der Auswahl, beim Angebot und beim Onlineabschluss und bleiben auch danach direkt per Telefon, WhatsApp und E-Mail erreichbar. Zusätzlich erhältst du die exklusive Service-Card von HM Tierversicherung mit den wichtigsten Kontaktdaten und Servicewegen.
Deine Frage verdient einen direkten Ansprechpartner – sprich mit den HM-Tierspezialisten
Ob vor dem Abschluss oder bei Fragen zu deinem bestehenden Versicherungsschutz: Nutze den Kontaktweg, der für dich am besten passt.
